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Global IT Support Engineer (m/w/d)

Vollzeit
München, Deutschland
mit Berufserfahrung
27. März 2024

Bei Bird & Bird zu arbeiten, heißt, Teil unseres internationalen Teams zu sein. Es bedeutet, sich zu entfalten und in einem kreativen, diversen und unterstützenden Arbeitsumfeld zu wachsen. Sie sind neugierig, lieben die Teamarbeit und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Sie werden an der Seite von Menschen wirken, die sich respektieren, unterstützen und vertrauensvoll zusammenarbeiten – und das über Grenzen hinweg. 

 

Was Sie bei uns finden
  • In der Funktion als globaler IT Support Engineer (m/w/d) sind Sie direkte Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen und betreuen mit hoher Dienstleistungsmentalität eigenständig, sowie als Vertretung, den User-Helpdesk mehrere internationaler Büros. 
  • Sie verwalten eigenständig die Endanwender-Hardware, Drucker und das Telefonsystem.
  • Sie überwachen die Leistung von Hardware, Software und Systemen. Sie lösen protokollierte Fehler zeitnah. Zudem aktualisieren Sie zuverlässig und sorgfältig Sie die Systemdokumentation.
  • Um die Effizienz der IT-Dienste zu verbessern, arbeiten Sie mit den IT-Abteilungen an unseren nationalen und internationalen Standorten, den IT-Managern sowie anderen Abteilungen eng zusammen.
  • Sie vermitteln den Endbenutzer:innen die Funktionsweise von Hardware sowie Softwareprogrammen.

 

Was Sie mitbringen
  • Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker, Informatikkaufmann (m/w/d)) oder einschlägige Berufserfahrung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support-Bereich konnten Sie idealerweise bereits sammeln. 
  • Mit den aktuellen Windows Betriebssystemen Windows 10/11 sowie Microsoft Office 365 sind Sie sehr vertraut und haben ein auszeichnetes Knowhow.
  • Sie verfügen über sehr gute Hardware- und Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrungen mit Active Directory und gerne auch Microsoft Exchange.
  • Die Arbeit im Team ist Ihnen wichtig und der Teamerfolg spielt für Sie eine maßgebliche Rolle.
  • Sie besitzen eine sehr gute Organisationskompetenz sowie eine eigenständige, verantwortungsbewusste und effiziente Arbeitsweise.
  • Sie arbeiten serviceorientiert und denken unternehmerisch. Darüber hinaus freuen Sie sich auf vereinzelte Reisen zu unseren internationalen Büros.
  • Sehr gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

 

Was wir Ihnen bieten
  • Eine gelebte Work-Life-Integration fördern wir durch mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche) und eine flexible Arbeitsgestaltung.
  • Wir kooperieren mit einem Familienservice, der Sie bei Themen wie bei Elternzeiten, Kinderbetreuung sowie der Pflege von Familienangehörigen berät und Sie bei kurzfristiger Kinderbetreuung unterstützt.
  • Unsere Bird & Bird Academy bietet Ihnen umfangreiche Weiterbildungsangebote.
  • Den Weg ins zentral gelegene Office mit dem öffentlichen Nahverkehr unterstützen wir durch einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss für Ihr Ticket.
  • Machen Sie Gebrauch von unseren Kooperationen und erhalten Sie Rabatte bei lokalen Fitnessstudios, Hotels, Restaurants, Bike Leasing und dem Einzelhandel.
  • Wir fördern Ihr soziales Engagement und ermöglichen Ihnen u.a. eine bezahlte Freistellung für gemeinnützige Aktivitäten.
  • Wir leben Bird & Bird! Sie profitieren von einem spannenden Netzwerk, attraktiven Kanzleievents, nationalen und internationalen Sportevents und leben mit uns gemeinsam den Spaß an der Sache.

 

Sie finden sich wieder? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Bewerbungsplattform!

Für weitere Informationen wenden Sie sich an:

Tanja Silber
Human Resources 
GerRecruiting@twobirds.com

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